宿泊予約（宿泊契約）は宿泊約款に基づく
温泉旅館に予約することは宿泊約款に基づく「宿泊契約」をすることになります。
ホームページから予約する場合でも同じことですから、細部まで読まなくても取消料などの重要部分は一読しておくことをお勧めします。
宿泊約款はそれぞれの温泉旅館が定め、館内などに掲示されています。
このポータルサイトでは、ホームページ上でも宿泊約款の掲載は必要なことと考えておりますが、全ての温泉旅館のホームページに掲載されているとは限りませんので別途請求されることをお勧めします。
※一般的には旅館連盟などが推奨する標準宿泊約款を基本にして作成されています。
※法令又は一般に確立された慣習よりも過大に逸脱した内容は法令等が優先されることになります。
＜宿泊約款の主な内容＞
○宿泊などの予約に関すること。
○支払いに関すること。
○施設の利用に関すること。
○責任範囲に関すること。
○荷物に関すること。
○取消料に関すこと。
＜標準的な取消料＞
※人数が１４名までの場合
○３日前まで＝２０～３０％
○２日前まで＝２０～３０％
○前日＝５０％
○当日＝５０～１００％
○無連絡不泊＝５０～１００％
約款とともに具体的な利用についての規則「利用規則」も定められています。
ペットに関することなど詳細な記載がありますので、一読されることをお勧めいたします。
